Política de reembolso

Datos de la empresa

SIA PITO MOTO

Reg. N.°: 40203587376

N.° de IVA: LV40203587376

Dirección: Tīnūžu šoseja 21, Ikšķile, Ogres novads, LV-5052, Letonia

Correo electrónico:info@pitomoto.lv

 


 

1. Derecho de desistimiento (clientes de la UE)

Si usted es un cliente dentro de la 14 días naturales tras la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercer este derecho, debe notificárnoslo por escrito mediante correo electrónico a info@pitomoto.lv, indicando su número de pedido y los artículos que desea devolver.

2.Condiciones de devolución

Para poder realizar una devolución:

  • El artículo debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.

  • Deben incluirse todos los accesorios, etiquetas y documentación originales.

  • La devolución debe enviarse dentro de los

    14 días posteriores a la notificación de su desistimiento.

  • Las devoluciones que no cumplan con estas condiciones podrán ser rechazadas o reembolsadas con un valor reducido.

    3.Envío de devolución

    A menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto, el

    cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

    Recomendamos utilizar un servicio de mensajería.

    Utilice un servicio de envío con seguimiento (como DPD u Omniva) para su devolución. Los artículos devueltos deben enviarse a: SIA PITO MOTO Tīnūžu šoseja 21, Ikšķile, Ogres novads, LV-5052, Letonia 4. Reembolsos Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos por correo electrónico. Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original en un plazo de 14 días a partir de la recepción. la devolución.

    Los gastos de envío (cuando corresponda) no son reembolsables.

    5.Exclusiones

    El derecho de desistimiento y reembolso no se aplica a:

    • Productos personalizados o hechos a medida

    • Productos que hayan sido instalados, usados ​​o dañados por el cliente

      Artículos no aptos para devolución por razones de higiene (si no están sellados)

    6.Artículos defectuosos o incorrectos